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MI MAPFRE es la plataforma de autoservicio donde nuestros clientes pueden acceder a toda la información sobre su póliza de seguros, de forma rápida y sencilla, desde su celular o dispositivo con acceso a internet, cuando y donde quieran.
Una herramienta intuitiva de muy fácil registro y navegación, que se adapta perfectamente a la pantalla de los dispositivos inteligentes.
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MI MAPFRE
¿Qué puedo hacer en MI MAPFRE?
- Consultar la información de su póliza
- Acceder a la documentación y descargarla
- Reportar siniestros de auto
- Dar seguimiento a reclamaciones de auto
- Consultar balances
- Realizar pagos
- Solicitar asistencia vial
- Actualizar sus datos
¿Cuáles son los pasos para registrarse MI MAPFRE?
- En www.mapfrebhd.com.do elige MI MAPFRE
- Presionar la opción Registrarme
- Completar los datos
- Nombre y apellidos
- Identificación cédula o pasaporte
- Correo electrónico
- Número de teléfono móvil
- Seleccionar la opción SMS o CORREO para recibir el código de validación.
- Introducir el código de validación en la casilla y listo, Toda la información de la póliza cuando y donde quiera!
¿Cuáles son las opciones disponibles entro de MI MAPFRE – pantalla inicial – mis seguros?
- Podrán consultar información sobre sus cuotas y estatus de pago.
- Al seleccionar una póliza en la pantalla inicial, podrán:
- EN DOCUMENTACIÓN:
- GENERAR, DESCARGAR Y COMPARTIR – Certificación de Cobertura
- EN PAGOS Y CUOTAS:
- CONSULTAR Listado de Cuotas
- ESTADO de la cuota
- PAGAR o DESCARGAR recibos
- EN DOCUMENTACIÓN:
¿Cómo reportar siniestros desde MI MAPFRE en el móvil?
- Para reportar siniestros desde su móvil:
- Presionan la flecha roja para entrar a los detales de su póliza y al final de la pantalla, aparecen los iconos para reportar siniestros y otras opciones
- Elige “NO” si solo desear reportar un siniestro
- Elige “SI” si necesitas asistencia vial, además de reportar un siniestro
- Sigue los pasos que solicita el formulario
¿Cómo realizar pagos?
- Para realizar pagos, elige la póliza que deseas pagar
- A continuación sigue los pasos
- Verifica y confirma que deseas pagar
- El sistema te llevará a la página de Carnet, una plataforma segura, donde digitarás los datos de tu tarjeta de Crédito o Débito.
Y listo, así de fácil es ahora pagar tu póliza!